O que significa 8D?

 

O conhecido processo de resolução de problemas 8D, ou também conhecido como as 8 disciplinas para resolução de problemas em equipe, de forma disciplinada. 

 

 

Qual a origem da Metodologia 8D? 

 

A Ford Motor Company desenvolveu o Processo de Resolução de Problemas 8D (8 Disciplinas), e publicou em seu manual de 1987, “Team Oriented Problem Solving (TOPS)”. 

E em meados dos anos 90, a Ford adicionou uma disciplina adicional, D0: Plano. O processo é agora o padrão global da Ford, e é chamado de Global 8D.

 

 

Com qual objetivo o processo 8D foi criado?

 

Este foi criado para ajudar as equipes a lidar com problemas de controle e segurança de qualidade, desenvolver soluções customizadas e permanentes para os problemas e também evitar problemas recorrentes.  O 8D – Disciplinas para Resolução de Problemas ensina como gerenciar uma equipe de trabalho com o objetivo de solucionar problemas (não conformidades) através da análises de dados para tomada de decisões e implantação de ações corretiva, eliminação das possibilidades de reincidência do mesmo problema, garantindo a eficácia do processo.

 

 

Quais são as 8 Disciplinas?

 

  • Primeira disciplina: Definição da equipe de trabalho;
  • Segunda disciplina: Descrição do problema;
  • Terceira disciplina: Implantação da ação de contenção imediata;
  • Quarta disciplina: análise e investigação da causa raiz;
  • Quinta disciplina: Implantação do plano de ações corretivas baseado na causa raiz;
  • Sexta disciplina: Verificação da eficácia das ações corretivas;
  • Sétima disciplina: Sistematização para prevenção de recorrência do problema;
  • Oitava disciplina: agradecimento a equipe.

 

 

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